فرصة شاغرة

وصف الوظيفة

تفخر Innovation Partners للانضمام إلينا ذوي كفاءات عالية لشغل وظيفة استقبال في البنوك بمدينة يوسف الصديق.

نحتاج إلى يمتلكون مهارات التواصل الفعال لتقديم خدمات متميزة.

المتطلبات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في أنظمة الإدارة.
نحن مهتمون بـ التعاون والتنسيق للتفاعل الإيجابي.

نحن نقدم بيئة عمل محفزة منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تبحث عن المساهمة في نجاحنا, نرغب في تلقي سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع مع الحفاظ على التركيز العالي
- مهارات التعامل مع العملاء بشكل مهني وودود في بيئة العمل المصرفي
- مهارات استخدام النظام البنكي الإلكتروني لإدخال بيانات العملاء وتحديث المعلومات
- القدرة على استخدام الحاسوب بكفاءة لإتمام المهام المكتبية وتوثيق الإجراءات
- القدرة على تحديد وحل المشاكل المتعلقة بالعملاء بسرعة واحترافية

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء في تقديم طلبات البطاقات الائتمانية والشيكات
- متابعة الشكاوى وحلها بأسرع وقت ممكن لضمان رضا العملاء
- استقبال العملاء في البنك وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة لتلبية احتياجاتهم
- الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم الدعم الأولي للعملاء فيما يخص استفساراتهم
- تقديم الدعم للموظفين في إدارة العمليات اليومية للبنك وتنظيم بيئة العمل

الانشطة الوظيفية

- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.

القدرات المطلوبة

- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.

مطلوب موظف استقبال للعمل في البنوك بيوسف الصديق - فرصة شاغرة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر