فرصة شاغرة

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Future Insights عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة واحترافية لتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء والتفاعل معهم بشكل إيجابي
- مهارات التنظيم الجيد لإدارة الوقت والرد على استفسارات العملاء بشكل سريع ودقيق
- مهارات البيع والتسويق للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعّال لزيادة رضا العملاء
- مهارات التواصل الجيد والاستماع الفعّال لضمان تقديم الحلول المثلى للعملاء

المهام:

- التنسيق مع باقي الأقسام لضمان تقديم الخدمة المطلوبة للعملاء في الوقت المحدد والمكان المناسب
- التفاعل مع العملاء في حال وجود أي تغييرات في الأسعار أو توفر المنتجات أو العروض الترويجية
- الرد على استفسارات العملاء سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو من خلال التواصل المباشر في المتجر
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المناسبة لهم بناءً على احتياجاتهم
- التعاون مع فريق العمل لتحسين وتطوير أساليب خدمة العملاء وجعلها أكثر فعالية وكفاءة

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.

القدرات المطلوبة

- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة

مطلوب موظفي خدمة عملاء في لولو هايبر ماركت بمنيا القمح - فرصة شاغرة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر