فرصة شاغرة

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب مندوب كول سنتر للعمل في مدينة بدر
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

بدون خبرة

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على العمل في بيئة عمل سريعة والتعامل مع عدد كبير من المكالمات
- مهارات التفاوض المقنعة لإقناع العملاء بحلول مختلفة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والاستماع الجيد لمشكلاتهم
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بشكل فعال

المهام:

- ضمان تحقيق معايير الخدمة وجودة المكالمات العالية
- التعامل مع الشكاوى والرد على استفسارات العملاء بشكل مهني
- التواصل مع العملاء بشكل دوري للتأكد من رضاهم عن الحلول المقدمة
- التفاعل مع فرق مختلفة لضمان تقديم أفضل حلول للعملاء
- متابعة حالة الشكاوى والمشاكل والتأكد من إغلاقها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.

وظائف كول سنتر لتقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف بمدينة بدر - فرصة شاغرة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر