فرصة شاغرة

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان Blue Ocean Group
تبحث الشركة عن موظفة خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة مدينة العاشر من رمضان
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
فرصة العمل متاحة للجميع
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- إدارة الوقت بفعالية لضمان تنفيذ جميع المهام المطلوبة بكفاءة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة مهنية وفعالة
- إجادة استخدام أنظمة الحاسوب والتعامل مع برامج خدمة العملاء المختلفة
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لحل المشكلات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وكفاءة

المهام:

- الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بالشركة لضمان تقديم خدمة موحدة
- تقديم معلومات دقيقة وواضحة عن المنتجات والخدمات المتاحة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو المحادثات المباشرة
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء والتحديات التي تواجهها
- تسجيل طلبات العملاء وإدخال البيانات بدقة في أنظمة الشركة

الانشطة الوظيفية

- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.

القدرات المطلوبة

- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في شركة بمدينة العاشر من رمضان - فرصة شاغرة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر