فرصة شاغرة

وصف الوظيفة

تُخبركم Titanic Ventures عن حاجتها إلى موظفين في تخصص إدارة الأعمال لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة مدينة الشروق.

نرغب في إضافة مواهب متميزة يتسمون بـ العمل بروح الفريق لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ أنظمة المعلومات.
كما نبحث عن الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم تجربة عملاء مميزة تتجاوز توقعاتهم
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان توفير معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات التواصل الفعال لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء بشكل مستمر
- القدرة على تعلم وتطبيق الإجراءات والسياسات الجديدة بشكل سريع
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بشكل فعال في بيئة عمل سريعة

المهام:

- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي والعمل على حلها بسرعة
- تقديم الدعم اللازم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء عند الحاجة
- تعزيز ثقافة خدمة العملاء داخل المؤسسة من خلال التدريب والممارسات الجيدة
- العمل مع الفرق الأخرى لتنسيق الخدمات وتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.

وظائف موظف خدمة عملاء بمدينة الشروق - فرصة شاغرة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر