فرصة شاغرة

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت التطور المستمر عن وظائف جديدة
تبحث عن موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
التعيين في مدينة الشروق

المهارات:

- مهارات التفاوض لإجراء معاملات ناجحة مع العملاء وضمان استمرارهم
- القدرة على العمل تحت ضغط واحتواء المواقف الصعبة بشكل فعال
- الالتزام بالتدريب المستمر لتحسين المهارات وتقديم خدمة أفضل
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لتلبية احتياجات العملاء المتعددة بشكل سريع

المهام:

- العمل على تحقيق الأهداف المحددة من قبل الإدارة في مجال خدمة العملاء
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في أنظمة الحاسوب لضمان المتابعة الجيدة
- التواصل مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء وتلبية احتياجاتهم
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لتحسين تجربة العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء وضمان الرضا

الانشطة الوظيفية

- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية

القدرات المطلوبة

- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بمدينة الشروق - فرصة شاغرة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر