فرصة شاغرة

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Elite Innovations
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التنظيم والإدارة لضمان سير العمل بسلاسة في بيئة العمل السريعة
- معرفة كاملة بمنتجات ماكدونالدز وخدماتها لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بفعالية وبأسلوب احترافي
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة عالية الجودة بشكل جماعي
- مهارات تواصل قوية مع العملاء لضمان رضاهم وتقديم الخدمة الممتازة

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء بشكل فوري واحترافي
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت في أسرع وقت ممكن
- إدارة المبالغ النقدية والتأكد من دقة المعاملات المالية مع العملاء
- الحفاظ على نظافة المكان والترتيب العام لضمان بيئة عمل مريحة للعملاء والموظفين
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة لهم لضمان تجربة مريحة ومرضية

الانشطة الوظيفية

- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.

القدرات المطلوبة

- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي

مطلوب موظفي خدمة عملاء ماكدونالدز بمدينة الشروق - فرصة شاغرة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر