فرصة شاغرة

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف استقبال للالتحاق بالعمل في كفر صقر
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب لإدخال بيانات العملاء وتنظيم المواعيد والجداول الزمنية بشكل مرتب
- القدرة على التعامل مع الهاتف بشكل محترف وتحويل المكالمات إلى الأقسام المعنية بشكل سريع وفعّال
- القدرة على تقديم خدمات إضافية للعملاء مثل الحجز وتقديم المعلومات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المتاحة
- الاهتمام بالتفاصيل والتأكد من أن جميع الإجراءات المتعلقة بالاستقبال قد تم تنفيذها بدقة
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والتصرف بسرعة لحل أي مشكلة قد تواجه العملاء

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء والمراجعين وتسجيل تفاصيل الزيارات أو المواعيد بشكل دقيق
- الرد على الهاتف وتحويل المكالمات إلى الأقسام المعنية أو تقديم الإجابة المناسبة للعميل
- المساعدة في التعامل مع المواقف الطارئة مثل الإخلاء أو حالات الطوارئ والعمل على تنفيذ الخطط المعتمدة بفعالية
- التأكد من أن جميع العملاء قد أكملوا الإجراءات المطلوبة مثل تعبئة النماذج أو تقديم الوثائق اللازمة
- مراقبة وتحديث نظام الحجز لضمان أن كل شيء يتم في الوقت المحدد دون أي تضارب في المواعيد

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.

مطلوب موظف استقبال للعمل بكفر صقر - فرصة شاغرة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر