فرصة شاغرة

وصف الوظيفة

تعلن شركة Impact Enterprises عن توفر وظيفة مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا في مدينة دمياط.

إذا كنت من المهتمين بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نستقطب موظفة خدمة عملاء للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

ندرك قيمة الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا يرجى مشاركة معلوماتك إلى فريق التوظيف.
لا تفوت هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات في العمل ضمن فريق من الموظفين لتحقيق أهداف خدمة العملاء
- مهارات في التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء وتحليل البيانات المرتبطة بها
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لضمان تلبية كافة طلبات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الكفاءة
- القدرة على تقديم المشورة للعميل وتوجيهه نحو الخيارات الأنسب لخدمات الشركة

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة وكيفية الاستفادة منها
- ضمان استجابة سريعة وفعّالة لطلبات العملاء والحفاظ على علاقات جيدة معهم
- تقديم تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء واقتراح تحسينات ممكنة
- متابعة وتحليل بيانات العملاء لتقديم خدمات مخصصة وتحقيق رضاهم التام
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة للمشاكل الشائعة

الانشطة الوظيفية

- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية

مطلوب موظفة خدمة عملاء بشهادة ثانوية بدمياط - فرصة شاغرة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر