فرصة شاغرة

وصف الوظيفة

تُخبركم Breakthrough Dynamics عن حاجتها إلى Employees في تخصصات العمل.

نرغب في إضافة مواهب متميزة للعمل في موظفة خدمة عملاء في مدينة حلوان.

نسعى لتعيين لديهم القدرة على التفكير الاستراتيجي لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ متطلبات العمل.
بالإضافة إلى روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

سوف نوفر مزايا جيدة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التعاون مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة في العمل
- الاستماع الجيد لمتطلبات العملاء لضمان تقديم الحلول الملائمة
- القدرة على الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل سريع
- مهارات تواصل قوية لتوضيح المعلومات بطريقة واضحة وسهلة
- القدرة على معالجة الشكاوى والمشاكل بطريقة احترافية وودية

المهام:

- مراقبة جودة الخدمة المقدمة والتأكد من تحقيق معايير الأداء المقررة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المتخصصة إذا لزم الأمر لاستكمال الإجراءات المطلوبة
- مساعدة العملاء في معرفة تفاصيل المنتجات والخدمات المقدمة لهم
- تسجيل ملاحظات العملاء وتحديث سجلاتهم في النظام بشكل دقيق
- التعاون مع فريق العمل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.

مطلوب موظفات خدمة عملاء بحلوان - فرصة شاغرة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر