فرصة شاغرة

وصف الوظيفة

فرص وظائف مستشار خدمة عملاء بمدينة بورسعيد لالأنوار
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع جميع أنواع العملاء بروح إيجابية
- مهارات تنظيم الوقت والقدرة على تعدد المهام في بيئة العمل المتغيرة
- القدرة على العمل مع أنظمة الكمبيوتر وبرامج خدمة العملاء المختلفة
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- مهارات حل المشكلات بطرق فعالة وملائمة للعميل

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل الاتصال الأخرى
- تقديم الاستشارات للعملاء بشأن الخدمات أو المنتجات المتاحة
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة احترافية
- متابعة جميع استفسارات العملاء والإجابة عليها بأسرع وقت ممكن
- تقديم تقارير أسبوعية أو شهرية للإدارة حول أداء قسم خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.

القدرات المطلوبة

- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.

فرص عمل لمستشاري خدمة العملاء ببورسعيد - فرصة شاغرة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر