فرصة شاغرة

وصف الوظيفة

نعلن نحن Radiant Dynamics عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة ممثل مركز اتصال للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص ممثل مركز اتصال فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف ممثل مركز اتصال - وظائف الناصرية .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف مركز الاتصال بشكل جماعي
- مهارات الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق لتقديم الحلول المناسبة
- المعرفة الجيدة بأنظمة الحاسوب وبرامج الاتصال المتقدمة المستخدمة في مراكز الاتصال
- مهارات التواصل الهاتفية الفعالة والقدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المكالمات الهاتفية بشكل سريع وفعال

المهام:

- متابعة عملاء الشركة والتأكد من تسوية جميع مطالباتهم بشكل دقيق
- حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات والخدمات بسرعة لضمان تحسين التجربة العامة للعملاء
- إدارة بيانات العملاء في النظام والتأكد من تحديثها بشكل دوري
- إجابة المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم والمساعدة بشكل فعال وفي الوقت المناسب
- تقديم خدمات ما بعد البيع للعملاء والتأكد من رضاهم التام عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.

القدرات المطلوبة

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.

مطلوب ممثل مركز اتصال للعمل في الشركة المتحدة للتأمين التعاوني بالناصرية - فرصة شاغرة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر