فرصة شاغرة

وصف الوظيفة

فرص عمل مساعد خدمة عملاء بالمنيا جديدة 2024 من Noble Systems بمدينة المنيا
الخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة المنيا

المهارات:

- مهارات استخدام نظم الكمبيوتر لإدخال وتحديث بيانات العملاء بدقة
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والرد عليها بشكل محترف وودود
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط العالي وإدارة الوقت بشكل مناسب
- القدرة على تقديم معلومات واضحة ومهنية للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- مهارات التفاوض مع العملاء لحل المشاكل وضمان رضاهم التام

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتوفير حلول شاملة وفعالة للعملاء
- التعامل مع العملاء الغاضبين بهدوء وبناء علاقات قوية لضمان رضاهم
- متابعة التغييرات في السياسات الداخلية وتطبيقها لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل مهني وسريع
- تقديم المشورة للعملاء حول منتجات الشركة وخدماتها بطريقة واضحة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.

القدرات المطلوبة

- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.

مطلوب مساعد خدمة عملاء بالمنيا - فرصة شاغرة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر