فرصة شاغرة

وصف الوظيفة

تعلن NextPhase Technologies إنها تبحث عن موظفين في قسم التعيينات تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمات عملاء في منطقة القوصية.

نتمنى نشوف ناس مبدعين يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات هي:
إجادة استخدام, معرفة بـ المهارات المطلوبة.
كذلك الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا مزايا حوافز مغرية تشمل بيئة مرنة.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, ننتظر منك بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- معرفة واسعة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل استشارات للعملاء
- التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الدعم الشامل لهم لحل مشكلاتهم بسرعة
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- القدرة على إدارة المواقف الصعبة والتعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة واحترافية

المهام:

- مساعدة العملاء في حل مشكلاتهم التقنية واللوجستية بشكل فعال
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في استكمال الإجراءات المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- العمل على تحسين تجربة العملاء وضمان راحتهم عند التعامل مع الشركة
- متابعة الاستفسارات عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والإجابة عليها بشكل سريع
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم حلول فورية لمشكلاتهم عبر مختلف القنوات

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.

القدرات المطلوبة

- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.

مطلوب موظف خدمات عملاء بالقوصية - فرصة شاغرة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر