فرصة شاغرة

وصف الوظيفة

تعلن شركة Synergy Growth عن وجود مسمى وظيفي جديد مميزة في عمل التجارة في محافظة القاهرة.

نتطلع إلى إيجاد موهوبين في اختصاصات عالية في التسويق لتنفيذ الاستراتيجيات.

المهارات اللازمة هي:
التنظيم وإدارة الوقت, خبرة في البرمجيات الحديثة.
علاوة على الرغبة في التعلم.
سيتم تقديم حوافز مالية للمبدعين منها برامج تدريبية.

إذا كنت مهتمًا المساهمة في نجاحنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- مهارات التنسيق والتعاون مع الفريق لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المواقف الطارئة بكل هدوء واتزان
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي وتحقيق رضاهم
- إلمام جيد بسياسات وإجراءات الشركة لضمان تقديم خدمة متسقة وفقاً للمعايير
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب المتنوعة لتسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء

المهام:

- التعامل مع طلبات العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات بطريقة منظمة وسلسة
- توثيق كافة تفاعلات العملاء ومشاكلهم وحلولها في النظام لضمان متابعة دقيقة
- توفير الدعم اللازم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الإلكترونية الأخرى
- التعاون مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل جيد
- المشاركة في تحسين إجراءات العمل الداخلية لزيادة فعالية وكفاءة خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.

القدرات المطلوبة

- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة رائدة بالقاهرة - فرصة شاغرة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر