فرصة شاغرة

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة العلمين - بشركة المستقبل الواعد براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف دعم فني .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتوضيح الحلول التقنية بشكل بسيط
- مهارات الدعم الفني وحل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشاكل التقنية بسرعة وبدقة
- القدرة على التدريب والتوجيه للمستخدمين الجدد حول الأنظمة البرمجية
- مهارات التوثيق لحفظ السجلات التقنية وحل المشكلات بشكل منظم

المهام:

- إجراء صيانة دورية على الأجهزة والبرمجيات لضمان عملها بكفاءة
- متابعة تطور التكنولوجيا والأنظمة البرمجية لتحسين عمليات الدعم الفني
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل المشكلات التقنية
- مساعدة العملاء في إعداد وتثبيت البرمجيات والأجهزة بشكل صحيح
- حفظ وتوثيق سجلات الدعم الفني لكل حالة تم التعامل معها

الانشطة الوظيفية

- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.

القدرات المطلوبة

- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في شركة كبيرة بالعلمين - فرصة شاغرة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر