فرصة شاغرة

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة القيادة الساطعة عن توفر وظيفة مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا في مدينة الدقهلية.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وتحب العمل في بيئة مهنية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نحن نبحث عن أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متنوعة.

إذا كنت مهتماً بالمشاركة معنا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات في التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة لمشاكل العملاء
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم العمل بين المهام المختلفة لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والاعتراضات بحرفية وصبر
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج خدمة العملاء بكل سهولة
- مهارات التكيف مع بيئات العمل المتغيرة والتعامل مع الابتكارات التكنولوجية الجديدة بشكل سريع

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها على أكمل وجه بما يتناسب مع احتياجات العملاء
- تقديم تدريب مستمر على المنتجات والخدمات للعملاء الجدد والمحتملين
- التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشاكل المتعلقة بالخدمة أو المنتجات
- تقديم الدعم والمشورة للعملاء بشأن استخدام المنتجات أو الخدمات المتاحة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري والتأكد من صحتها

الانشطة الوظيفية

- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالدقهلية - فرصة شاغرة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر