فرصة شاغرة

وصف الوظيفة

لشركة النجاح الرقمي مطلوب والتعيين فوري خبير إدارة قيمة العملاء بمدينة الحامول.
وظائف الحامول و وظائف خبير إدارة قيمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لنقل الأفكار والتقارير بشكل واضح للإدارة
- مهارات التفكير النقدي لتقييم المعلومات وإصدار التوصيات المبنية على الأدلة
- الالتزام بتطوير الذات والتعلم المستمر لمواكبة أحدث الاتجاهات في مجال إدارة العملاء.
- معرفة استراتيجيات تحسين تجربة العملاء وزيادة مستوى رضاهم
- القدرة على تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء وتوجهاتهم بشكل دقيق

المهام:

- العمل مع فرق التسويق والمبيعات لتحديد الفرص والتهديدات المرتبطة بالعملاء
- التدريب المستمر للفرق على استراتيجيات إدارة قيمة العملاء والتقنيات الحديثة في هذا المجال.
- إجراء استطلاعات رضا العملاء لجمع المعلومات وتحليلها لتحسين الخدمات المقدمة
- إدارة المشاريع المتعلقة بتحسين تجربة العملاء ومتابعة تنفيذها
- مراقبة وتحليل سلوك العملاء للتعرف على الأنماط والتوجهات المهمة

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.

القدرات المطلوبة

- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة

خبير إدارة وتحليل قيمة العملاء بالحامول - فرصة شاغرة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر