التقديم على وظيفة : وظائف شاغرة للمواطنين
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظائف المواطن |
| اسم المعلن |
التقنية الذكية |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
موط |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
12270 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التواصل مع الزبائن بشكل فعال وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق، مهارات التعامل مع الأدوات التكنولوجية الحديثة وتطبيقها في مجال العمل، القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات المناسبة في الأوقات الحاسمة، مهارات العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتنوعة والمتغيرة، القدرة على التعامل مع شكاوى الزبائن بطريقة احترافية وضمان حلها بشكل سريع، مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة بشكل فعال لضمان الإنتاجية، القدرة على التنسيق مع مختلف الأقسام لتنفيذ المهام المشتركة بسهولة، مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء لزيادة معدلات النجاح، القدرة على العمل بروح الفريق والمشاركة في تحقيق الأهداف المشتركة، مهارات التفكير التحليلي لاتخاذ القرارات بشكل سريع ودقيق في جميع المواقف
المهام:
التواصل مع الزبائن لتحديد احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة بسرعة، متابعة الطلبات ومعالجتها لضمان استكمالها في الوقت المحدد، استخدام أنظمة الحاسوب لإدخال البيانات بشكل دقيق وآمن، تقديم التوجيه والإرشادات للزوار أو العملاء بشأن المنتجات والخدمات، متابعة الشكاوى ومعالجتها بشكل فعال لضمان رضا العملاء، إجراء المكالمات الهاتفية للتواصل مع العملاء وإتمام المعاملات بكفاءة، إجراء عمليات الفحص الدوري لضمان تقديم خدمة عالية الجودة، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة بشكل منتظم ودقيق، التنسيق مع الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال، تقديم التقارير اليومية حول سير العمل والتقدم في تنفيذ المهام
تعبئة نموذج التقديم