التقديم على وظيفة : مطلوب موظفات استقبال في مكة المكرمة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال |
| اسم المعلن |
Pulse Technologies |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
كفر صقر |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11120 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على استقبال العملاء بكل احترافية وضمان تجربة سلسة لهم، مهارات تواصل فعالة مع العملاء لضمان فهم احتياجاتهم وتلبية متطلباتهم، القدرة على التعامل مع أنظمة الحاسوب والبرمجيات الخاصة بالإدارة وتنظيم المواعيد، مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية وتنظيم المراسلات الإلكترونية بكفاءة عالية، القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة والعمل تحت الضغط، مهارات في تقديم الدعم الإداري والتنظيمي لأعضاء الفريق والمديرين، القدرة على حل المشكلات الطارئة بسرعة وكفاءة، الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء، القدرة على حفظ المستندات والبيانات بشكل منظم وآمن وسهل الوصول، الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للزوار والعملاء وضمان الخصوصية في جميع الأوقات
المهام:
استقبال الزوار والعملاء والتأكد من تسجيلهم وتوجيههم إلى المكان المناسب، الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة واضحة ومهنية، تنظيم وتحديث المواعيد والاجتماعات بين الموظفين والعملاء بطريقة منظمة وفعالة، التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل احترافي لضمان رضاهم التام، حفظ وتوثيق كافة المراسلات والوثائق المتعلقة بالعملاء بشكل دقيق، التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان سير العمليات الإدارية بسلاسة، التأكد من أن جميع المعدات المكتبية تعمل بشكل جيد وتوفير الاحتياجات اللازمة للموظفين، ترتيب الاجتماعات الخاصة بالمديرين أو الموظفين الآخرين وتأكيد المواعيد، متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم في الوقت المحدد، مساعدة العملاء في تحديد المواعيد أو الإجراءات المطلوبة لهم بشكل فعال ودقيق
تعبئة نموذج التقديم